Можно ли потребовать возмещения стоимости товара вместо ремонта?
Здравствуйте, Виктория!
Безусловно, в соответствии с ч. 1 ст. 18 закона "О защите прав потребителей" Вы можете потребовать возврата уплаченной за тавар стоимости. Закон предоставляет право выбора именно покупателю - какое из возможных вариантов требований предъявить. Вам нужно прийти в тот магазин и написать там заявление на отказ от исполнения договора купле-продажи этой вилки и на требование о возврате уплаченных за нее денежных средств. В течение 10 дней Вам должны будут вернуть деньги (с момента получения Вашего заявления) - ст. 22 Закона. Заявление лучше пишите в двух экземплярах - второе останется у Вас и там должны стоять число, подпись и ФИО того, кто принял заявление. Лучше если это будет не просто продавец, а администратор.
Этот срок распространяется и на возврат денег на карту. Если через 10 дней денег не будет - можете идти с иском в суд.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10830 юристов ждут Вас
|