Магазин отказывается вернуть предоплату за заказ
Скажите, что я могу сделать в этом случае и куда мне жаловаться?
Здравствуйте Уважаемый Владислав, для начала неплохо было бы конечно пообщаться на эту тему с предъявлением своих претензий непосредственно владельцу магазина, предупредив его о своем намерении обратиться с письменной жалобой в Роспотребнадзор. Я думаю проверки никому не нужны, не те деньги из за которых стоит ему бодаться с вами. Если будет игнор, так и сделайте. Это же можно сделать на официальном сайте Роспотребнадзора в электронном виде. Порядок рассмотрения будет такой же, как и при написаниии письменной жалобы по существу.
Напишите в магазин претензию о возврате предоплаты за сделанный заказ. Если Вам не ответят или ответ Вас не удовлетворит, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и (или) взыскать данную сумму с начислением процентов за пользование Вашими деньгами в судебном порядке.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|