Возврат денег за предоставленную мне услугу в салоне

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10845 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Елена

Россия

Возврат денег за предоставленную мне услугу в салоне

Добрый день. Сделала кератиновое выпрямление волос, было заявлено специалистом что продержится около 2 мес, а на самом деле продержалось до первого мытья волос. Что делать?

Защита прав потребителей | Тюмень | 2016-07-15 15:46:34 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10845 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Валентина Александровна · Answer 1 · 15.07.2016 в 18:10:22

Добрый вечер! Вам нужно отправить письменную претензию на имя руководителя салона, с описанием того, что услуга была предоставлена не качественно и с требованием вернуть за нее уплаченые деньги, руководствуйтесь ст 18 закона "О защите прав потребителей". В случае отсутствия ответа или отказа можете обратиться в суд.

Сергей · Answer 2 · 15.07.2016 в 18:12:07

Здравствуйте, Елена. В Роспотребнадзор обратитесь с жалобой. Сохраните доказательства (квитанции, счета, гарантию специалиста).

Оставьте, пожалуйста, отзыв.