18+
Вопросы и заказы • Статьи
Возврат товара надлежащего качества, отказ
Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Возврат товара надлежащего качества, отказ

Здравствуйте. Купила клей для пучков. Поторопилась, не посмотрела цвет. В этот же день пришла вернуть. Написала заявление об обмене, а не возврате денег. В итоге- мне отказ на основании "вы же видели, что покупали". Могу ли я это оспорить?
Защита прав потребителей | Вологда | Пожаловаться модератору
Ответы юристов
()

Здравствуйте. Это не вы должны видеть, что покупаете, а вам продавец обязан дать информацию о потребительских свойствах клея. Вам обязаны обменять клей на тот, который вам нужен по цвету. А продавцам надо читать Закон РФ "О защите прав потребителя", который висит у них на Уголке потребителя. Предъявите им претензию. В ней предупредите, что в судебном порядке вы не только клей обменяете, но и компенсацию морального вреда получите от магазина. Напишите, что представителя наймёте, гонорар которому магазин также заплатит. Стоит ли из-за клея продавцу с вами конфликтовать?

Оставьте, пожалуйста, отзыв.


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Задайте свой вопрос юристам
Похожие вопросы
Возврат поставщику комплектующих частей к оборудованию Как вернуть товар (кошелек) в случае несоответствия материала его изготовления заявленному? Некачественно проведенный анализ - можно ли вернуть деньги? Обмен телефона зараженного вирусом Продали не тот товар - просят приехать в магазин и обменять Заказала кухню, до сих пор не привезли Приобрела абонемент в тренажерный зал - могу ли вернуть деньги? Не выкупаю заказанный товар, грозят судебным порядком
Похожие вопросы
Полезные статьи
Проверка защиты прав и интересов потребителей Право потребителя на качество товара Можно ли вернуть мебель? Еще статьи
О проекте • Вакансии • Резюме • Карта сайта