Заказанный товар имеет недостатки - что предпринять?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10870 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Заказанный товар имеет недостатки - что предпринять?

Мы с мужем заказали пластиковую дверь (с одной стороны ламинированная, а с другой белая). Через 3 недели привезли. Дверь была заламинирована не с той стороны. Мы отказались ее забирать. Через неделю нам привезли еще одну дверь, но и она имеет нетоварный вид, т.е. глубокие царапины и деформирована. О возврате денег не идет и речи. Что можно в этом случае предпринять?

Защита прав потребителей | Пласт | 2013-11-09 20:17:26 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10870 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Зубков Сергей Васильевич · Answer 1 · 10.11.2013 в 02:03:03

Уважаемый Аноним. Не принимайте и вторую дверь, т.к. и она имеет признаки некачественного товара. Ваще право - требовать расторжения договора купли-продажи и установки двери и возврата денег, либо замены некачественного товара.

Удачи во всех делах. Сергей. Мой ответ - Ваш отзыв.

Полыгалов Дмитрий Иванович · Answer 2 · 10.11.2013 в 02:23:43

Соглашусь с коллегой. Но для того, чтобы реализовать свое право напишите заявление в письменной форме в 2-х экземплярах, один из которых отдается под роспись продавца или иного уполномоченного лица. Советую Вам требовать возврата денег, что бы больше не мучится.