Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Россия
Сломался товар (планшет), купленный без коробки и гарантийного талона. Что делать?
Добрый день. Купили планшет, сломался через 4 месяца, коробка выкинута вместе с гарантийным талоном. Фирмы-продавца уже нет. Сервисный центр производителя отказался брать товар в ремонт в связи с отсутствием коробки. Хочу судиться с изготовителем. Какие шансы?
Ответы юристов
Здравствуйте!
А Вам коробка не нужна,если этот товар ненадлежащего качества.Хоть у Вас и отсутствует гарантийный талон,но в ремонте Вам отказать не имеют право.Пишите претензию со ссылкой на ст.18 о ЗПП.
Ответ на Вашу претензию должен быть дан в течении 10 дней в письменном виде.
Если ответ будет не в Вашу пользу, то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Купил телефон и сдаю его в ремонт уже второй раз, могу ли я вернуть деньги за него?
Хочу вернуть деньги или обменять на новый телефон это возможно? Повторно сломался
Можно ли отказаться от товара (телевизора), если ремонт займет неопределенное время?
Продавец не возвращает деньги за оплаченный, но не доставленный товар. Что делать?
Возврат денег за товар (телефон) или его обмен при наличии неисправности
Брак телефона купленного в кредит. Как вернуть деньги?
Имею ли я право вернуть платье или поменять его на аналогичное?
Покупатель в связи с невыполнением сроков заказа хочет от него отказаться