Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Михаил
Россия
Без моего согласия отправили телефон на ремонт. Могу ли расторгнуть договор и вернуть деньги?
Добрый день. Приобретал телефон. После 8 месяцев пользования в нем обнаружилось пара серьезных дефектов. Сдал телефон обратно в магазин для проведения проверки качества, чтобы убедиться в наличии дефектов. По истечении сроков проверки качества обратился в салон. Телефона моего так и не было. Написал претензию с требованием вернуть денежные средства за покупку в связи с нарушением сроков проведения проверки качества. На следующие сутки пришел ответ, что в телефоне незначительный дефект и он отправлен на ремонт. Никакого согласия на проведение ремонта я не давал. Могли ли они без моего согласия отправить телефон на ремонт? И могу ли я в таком случае требовать расторжения договора купли/продажи и возврата денежных средств?
Ответы юристов
Здравствуйте! Вы можете в любом случае потребовать возврата Вам денежных средств (ст.18 ФЗ "О защите прав потребителя")
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Привезли не всю мебель.
Законен ли отказ продавца принять неисправный товар (телефон)?
Купили серебряное кольцо, а оно потемнело, магазин месяц ничего не сообщает
Возврат денег за некачественный товар (унитаз)
Блокировка телефона без причины
Возврат товара в магазин электроники
Сложная техника с недостатками - можно ли вернуть ноутбук?
Могу ли вернуть свои деньги за телефон без всяких ремонтов?