Повторный дефект после гарантийного ремонта
Здравствуйте! Да, если недостаток проявляется неоднократно, то у вас есть право требовать расторжения договора и возврата денег. Вам нужно подать письменное заявление, деньги обязаны вернуть в течение 10 дней. В случае отказа обращаться в суд с иском о защите прав потребителя.
Добрый день Мария! согласно статье 18 закона РФ "О защите прав потребителей" - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене. Вам необходимо обратиться с претензией к продавцу, если требования не будут удовлетворены, то необходимо обратиться в суд.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|