Не всегда наши приобретения после более детального их рассмотрения удовлетворяют наши требования. Иногда это может быть брак, а иногда товар просто не подходит по определенным критериям. Что можно предпринять для исправления такой проблемы, рассмотрим ниже в статье.

Перед покупкой технически сложных товаров нужно хорошо подумать, ведь часто вопрос стоит не только в высокой цене. Если товар окажется не нужным, но качественным, сдать его обратно не выйдет.

Мало кто решается просить деньги за полученный моральный вред, тем самым ставя себя в неблагоприятную ситуацию, хотя это право закреплено законом. А компенсация может быть получена не только через суд, но и по соглашению.

Отправитель претензии может долго прождать ответа, который так и не поступит, из-за незнания сроков рассмотрения претензии. В то же время адресат, думая, что обладает неограниченным количеством времени, может надолго забыть о претензии, занявшись более насущными делами. Но, в любом случае, за каждый день просрочки периода ответа на претензию судом взимается денежная сумма с недобросовестного продавца.

Никто не хочет доведения дела до суда, но раз уж так сложилась ситуация, то важно действовать правильно. От грамотности составления иска зависит даже его принятие для рассмотрения. В противном случае исковое заявление придется переписывать.

Продавец всегда был и будет заинтересован продать как можно больше, не задумываясь о качестве товара и последствиях его использования, чтобы получить максимально возможную выгоду. Покупатель же ориентирован на снижение своих издержек на приобретение товара за счет выбора наиболее удобного и качественного варианта. Столкновение данных интересов приводит к тому, что одна из сторон попытается играть не по правилам, в результате чего вторая сторона останется ущемленной. В связи с этим и было разработано законодательство, которое упорядочило рынок.

Частым пользователям сферы обслуживания знакома ситуация, когда услуги предоставляются в неполном объеме или не соответствуют всем требованиям конкретной сферы жизнедеятельности. В таком случае хорошим выходом станет претензия на некачественное оказание услуг. Поэтому, каждый клиент должен знать правила составления и подачи такого документа.

Скажем откровенно: в большинстве случаев права потребителей защищены только на бумаге. Чаще всего пострадавший по разным причинам, и в первую очередь вследствие забюрократизированной процедуры, не может доказать, что его попросту обманули. Сказывается и фактор элементарного незнания своих прав как покупателя и потребителя.

Недостатком считается невозможность эксплуатации товара в той области, для которой он был произведен, либо несоответствие его функционала заявленному в описании. Примечательно, что недостатком изделия считается исключительно заводской дефект, возникший по вине производителя. Закон "О защите прав потребителей" предоставляет возможность возврата денег или обмена изделия, если потребитель обнаружил в нем недостаток. В статье подробно описываются возможные варианты решения данной проблемы.

Когда не удается договориться с продавцом на обмен товара, который сломался во время гарантийного срока или оказался таким с самого начала, пишется претензия – документ, который позволяет перевести спор о возврате в русло, соответствующее законодательству РФ.

Существует масса ситуаций, когда вам необходимо вернуть собственные деньги. Для разных жизненных обстоятельств и хозяйственных операций предусмотрен разный порядок действий.

Вернуть деньги на карточку – это просто. Но эта процедура может занять продолжительное время. Сколько ждать? Об этом и пойдет речь в статье.

Покупка любого автомобиля должна происходить с обязательным соблюдением всех законодательных норм. В статье предлагается пошаговая инструкция по оформлению, оплате госпошлины и т.д.

Законодательно предусмотренное право покупателя на обмен или возврат приобретенного товара. Документы, необходимые для оформления возврата денег за некачественный товар. Возврат денег при оплате товара через кассу или с помощью банковской карты.

Потерпевший в ДТП имеет право на выплату компенсации морального или материального ущерба. Для этого он должен собрать необходимые документы и сдать их страховщику. В течение 15 дней он получит ответ в виде компенсации или отказа в ней.

Самое незначительное происшествие на дороге является эмоциональным потрясением для его участников. Но даже в условиях стресса надо помнить, что оставление места аварии - серьёзное правонарушение, которое предусматривает серьезное наказание.

Водитель получает извещение о дорожно-транспортном происшествии вместе со страховым полисом. Составлять извещение нужно при любой аварии вместе с другим водителем, с соблюдением всех деталей.

Наезд на пешехода или столкновение с другим автотранспортом оборачивается для виновника установлением причин, прохождением проверок, в результате чего по итогам судебного разбирательства выносится приговор. Важный фактор при этом – трезвость водителя, поскольку пьяных за рулем ждет куда более жесткое наказание.

С ноября текущего года в России вступили в действие новые правовые нормы, регулирующие порядок получения водительских удостоверений. Что нового привносят такие нормы в уже существовавший порядок? Вот несколько основных моментов.

Бывает, что по роду своей деятельности человеку необходимо временно переехать в другой регион страны. Можно ли ездить на автомобиле с государственными знаками, выданными не по месту регистрации? Во избежание проблем с инспекторами ГИБДД лучше оформить временную регистрацию транспортного средства и получить новые номера.