Защита прав потребителей

Вами в комиссионном магазине был куплен товар. Для вас это обычный магазин, а вот бухгалтерский учет и расчеты внутри магазина отличаются от привычных. По каким-то причинам этот товар вам не подошел и вы решили его вернуть. Как поступить в данном случае и что предусматривает законодательство, разберемся в нижепредставленном материале.

Право гражданина на приобретение качественных товаров и услуг регулируется в ГК РФ в части исполнения отдельных договоров. Подробная регламентация прав потребителей и обязанностей продавцов содержится в специальных законах и подзаконных актах. Потребитель имеет возможность защищать свои права в претензионном или судебном порядке, а также вправе пользоваться квалифицированной помощью юриста.

Зачастую покупатели или заказчики различного рода услуг, чьи права были нарушены продавцом, не обращаются в судебные органы с претензией потому, что не хотят платить государственную пошлину. Но необходима ли её уплата? В каких случаях и в каком размере? Выяснению этого вопроса и посвящена данная статья.

В статье рассказывается о том, как предъявить иск о защите прав потребителей, как сформировать исковые требования, и подать заявление в суд.

Защита прав потребителей регламентируется несколькими правовыми документами. В них четко излагается порядок действий, которого требуется придерживаться при желании обменять или вернуть товар.

В статье рассматривается, в каких случаях в организации выписывается доверенность, кому она может выдаваться и на какой срок, а также возможные последствия неправильного оформления документов.

Защита нарушенных прав потребителей (покупателей) представляет собой достаточно непростой процесс, зачастую состоящий из нескольких последовательных действий с соблюдением установленных законом сроков. Решить ситуацию надлежащим образом может либо лицо, владеющее необходимой информацией, либо юрист (специалист) в данной отрасли.

"Претензия" (от лат. praetensio - претензия, требование), означающее требование кредитора к должнику об уплате долга, о возмещении убытков, уплате штрафа, устранении недостатков выполненной работы*. В практическом смысле претензия –это способ урегулировать конфликтную ситуацию между сторонами «похорошему», т.е. не обращаясь за помошью в суд

Право на неустойку за просрочку исполнения обязанности Страховщиком по Федеральному закону от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Каждый день мы ходим в магазины, с точки зрения закона выступая в роли покупателей. Нередко продавцы вполне беззастенчиво нарушают наши права, вводя какие-то внутренние правила. Чтобы эффективно противостоять несправедливости со стороны торгового персонала, необходимо хорошенько изучить основные моменты «Закона о защите прав потребителей», а также некоторые пункты Гражданского кодекса РФ.

Вернуть в магазин можно даже качественный товар, но при условии соблюдения определенных условий, который описаны в данной статье.

Даже у самого лучшего производителя товаров может случиться брак. В цивилизованных странах предусмотрен специальный порядок действий для разрешения подобных ситуаций. Давайте посмотрим как это происходит в нашей стране.

Процесс получения денег покупателем за возвращаемую покупку зависит от определенных нюансов. Давайте рассмотрим их.

Наверное каждый из нас сталкивался с ситуацией когда приобретенный товар выходил из строя. К счастью законодательством предусмотрен порядок обмена товара, таким образом чтобы покупатель не подвергался существенным имущественным издержкам.

Каждому гражданину важно знать его права. Особенно это касается таких распространенных ситуаций как возврат покупок в магазин.

К сожалению не всегда купленный товар оказывается качественным. В случае если Вам не повезло, и покупка не оправдала надежд, то следует не забывать о сроках и порядке возврата такого товара.

Не каждое изделие можно вернуть в магазин. Давайте посмотрим что именно не подлежит возврату и определим причины почему установлен именно такой порядок.

Каждый день мы совершаем множество сделок, даже не задумываясь об этом, будь то покупка хлеба или поход к стоматологу. А между тем, и то и другое регулируется одним законом. Давайте узнаем об этом поподробнее.