Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Юридические статьи
Тема:
Защита прав потребителей
Сортировать по:
дате /
полезности
Методы определения и оценки качества товаров
Качество - это комплекс свойств, формы, внешнего вида, которые должен иметь продукт, чтобы соответствовать своему предназначению. Каждый производитель обязан следить за качеством выпускаемого им продукта в течение всего времени его использования. Также в его обязанности входит выполнение необходимых мероприятий по обслуживанию товара после продажи. В первую очередь, это относится к изделиям, имеющим специфические условия эксплуатации.
18.07.2020
Машина на гарантии сломалась - что делать?
Когда автомобиль, стоящий на гарантии, начинает выходить из строя, это крайне неприятно. Давайте выясним, что же такое автомобиль на гарантии, и что делать, если он вышел из строя.
18.07.2020
Гарантийный срок на товар
Гарантийный срок является периодом времени, в течение которого покупатель имеет возможность обменять товар или вернуть изделие обратно в магазин и получить назад финансовые средства, выплаченные за него.
18.07.2020
Как вернуть товар без упаковки?
Вернуть товар в магазин без упаковки можно. Однако это может сопровождаться массой проблем. Чтобы с ними справиться, рекомендуется подробнее узнать о правах потребителя с помощью специалиста в сфере юриспруденции.
17.07.2020
Подлежат ли возврату книги?
В вопросе о возврате книг стоит обращать в первую очередь внимание на статью 25 закона о защите прав потребителей, а кроме этого, на правила и предписания, встречающиеся нередко в пунктах продажи.
17.07.2020
Сломался телефон - как сдать по гарантии?
Телефон – недешевая покупка, поэтому особенно жалко денег, если изделие оказалось с дефектами. Несмотря на то, что права покупателя защищаются законом, магазин может игнорировать интересы потребителя, даже если гарантия на аппарат все еще действует.
17.07.2020
Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Можно ли вернуть стиральную машину?
Покупка крупной техники связана с большими финансовыми тратами. Обнаруживая дефекты, нужно как можно быстрее заявить о них продавцу – тем больше будет доступно способов для компенсации недостатков стиральной машинки.
17.07.2020
Как вернуть деньги за некачественный товар?
При приобретении любого товара - от часов и до автомобиля, может обнаружиться недостаток. Не стоит отчаиваться. Достаточно совершить ряд простых действий с целью защиты своих прав, и сделка купли-продажи будет расторгнута.
17.07.2020
Возврат бытовой техники в магазин
Возврат или обмен бытовой техники в торговую сеть сопряжен с определенными трудностями, так как продавцы стараются отказать покупателю. Но знание закона о защите интересов потребителя поможет отстоять свои права.
16.07.2020
Каждый иногда жалеет о покупке. Приобретая смартфон с сенсорным экраном, необходимо проявить осторожность и отнестись к выбору товара со всей серьезностью. И речь идет не только о разумной трате крупной денежной суммы.
Как без чека поменять товар?
Для возврата или обмена товара требуется выполнить ряд условий, одно из которых – сохранение кассового чека. Но как же поступить при его отсутствии? Имеются альтернативные варианты доказательства того, что товар был куплен именно в этом месте и по данной стоимости.
16.07.2020
Проведение экспертизы товара
Экспертиза товара выполняется при его исследовании на соответствие (или несоответствие) заявленным требованиям, для определения дефектов. Ответственным лицом за проведение работ может быть производитель или сам потребитель.
16.07.2020
Можно ли обменять железнодорожный билет? Нет, напрямую сделать этого не удастся. Однако есть другой путь – сдать неиспользованный проездной документ и приобрести новый. Подробнее об этой процедуре можно узнать в статье.
Права потребителя при оказании услуг
Население каждый день выступает потребителями услуг, так как ходит в магазин за продуктами, сдает технику на ремонт, пользуется услугами парикмахера, совершает поездки в другие города. Но, к сожалению, не всегда результат полученной услуги радует: техника все равно не работает, сделанная стрижка не нравится, а во время поездки в предоставленной турфирмой гостинице отсутствуют нормальные условия для проживания. В таких неприятных ситуациях потребитель услуг обязан знать, какие права ему предоставлены, и каковы пути защиты этих прав.
16.07.2020
Возврат денежных средств покупателю
Приобретая продукт или товар, покупатель стремится удовлетворить свои потребности и получить удовлетворение. Однако возникают ситуации, когда покупка приносит только разочарование и всякого рода неприятности. Речь идет о том случае, когда куплено не то, что хотелось.
15.07.2020
Можно ли вернуть мебель?
Возврат мебели в магазин – трудоемкий процесс, который требует осведомленности в области прав потребителя. Ознакомиться с ними можно с помощью профессионального юриста, который ответит на любой ваш вопрос.
15.07.2020
Как вернуть назад компьютер?
Возврат компьютера в магазин возможен. Однако при этом нужно выполнить ряд требований, в том числе касающихся проведения экспертизу. В случае, если виновным в дефектах будет признан потребитель, то он обязан возместить расходы, связанные с её проведением.
15.07.2020
У подавляющего большинства после покупки чего-либо нового возникает желание и иногда необходимость вернуть купленную вещь. Порой сделать это становится сложно. Особенно это касается мобильных телефонов. Причины могут быть разные: не понравилась операционная система, какие - либо функции кажутся неподходящими. Но суть одна – нет дефектов и брака. В таком случае можно ли вернуть телефон?
В статье рассматривается специфика того, как можно поменять электронный билет. Описываются правовые нюансы ситуации.
Мебель ненадлежащего качества
Мебель, покупаемая для дома или дачи должна быть качественной, выполненной из экологически чистых материалов, безопасной для эксплуатации, соответствовать указанным размерам. Если вы купили мебель, и она оказалась бракованной, то ее следует вернуть в магазин, попросив замены или возврата средств.
14.07.2020
Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Темы: