Защита прав потребителей

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества предусматривается законодательством РФ. Согласно закону, обмен должен быть произведен в течение 3 дней с момента подачи заявления.

В сфере оказания услуг, а также в области купли-продажи товаров, ответственность может наступить у всех участвующих в правоотношениях субъектов. Все стороны в возникшем конфликте должны осознавать важность правомерности своих действий.

В статье раскрывается вопрос, как правильно вернуть товар, который вы уже оплатили, а возможно, и принесли домой, но по каким-то причинам поняли, что товар вам не подходит. Также рассматривается, как в этом случае строить беседу с сотрудниками магазина, а также перечислены группы товаров, которые, по закону, вернуть в магазин нельзя.

Даже если возврат товара возможен, продавец может уверять потребителя в обратном. В таком случае придется жестко отстаивать свою позицию, возможно, даже при помощи юриста в судебных органах.

Потребитель имеет целый ряд основных прав. Они предусматриваются несколькими нормативно-правовыми актами. В их число входит право на получение безопасного и качественного товара.

В связи с возникновением технических неисправностей в iphone 5s, возможен гарантийный ремонт, обмен телефона, либо возврат денежных средств в полном или частичном размере. Выбор варианта зависит от причины возникновения поломки, наличия необходимых документов и срока покупки телефона.

Часто в жизни возникают обстоятельства, кардинально меняющие планы, и те, кто регулярно пользуется услугами РЖД, сталкиваются с необходимостью перенести поездку, на которую уже приобретены билеты.

Продажа товара, который не обладает требуемыми потребительскими качествами, явление ныне далеко не единичное. Поэтому умение юридически правильно предъявлять претензии недобросовестному торговцу может пригодиться каждому человеку. Особенно это важно, когда дело доходит до суда, где все рассматривается по определенной процедуре в строгом соответствии с буквой закона.

Косметика является товаром, обмен или возврат средств за который невозможно осуществить. Обусловлено это тем, что данные изделия относятся к перечню товаров, не подлежащих возврату. Исключением становится некачественная либо бракованная косметика.

Никто не застрахован от покупки некачественной мебели. Но по ошибке можно также купить диван, который не подходит под выделенное ему место. Право покупателя – возвратить или просить об обмене неиспорченного товара. Но всегда ли данное правило работает?

Возврат телефона в магазин – сложный вопрос. С одной стороны - это устройство, согласно закону, не подлежит возврату или обмену. С другой стороны, в законе не говорится и о том, что мобильный телефон относится к сложным устройствам или радиоэлектронной аппаратуре.

Гарантийный ремонт, может быть, обеспечивает устранение недостатков поступившего товара, но при этом нет гарантий, что будут соблюдены установленные сроки. В таком случае обратившийся потребитель должен получить возмещение за каждый день просрочки сдачи отремонтированного товара.

Статья посвящена видам банковских услуг и вопросам защиты прав потребителей в данной сфере. Услуги банка являются таким же институтом правоотношений между потребителем и продавцом, только продавцом в данном случае выступает банк, а значит, на них также распространяются нормы закона о защите прав потребителей. В ходе этих правоотношений возникает множество споров, пути решения которых будут рассмотрены в статье.

Покупатели не застрахованы от совершения невыгодной или неудачной покупки. То, что в магазине казалось вполне приемлемым и отвечающим всем требованиям, дома, при более детальном рассмотрении, кажется неподходящим. Однако это не значит, что ненужный товар будет лежать и пылиться на чердаке, так как законодательством гарантировано право на возврат (обмен) товара продавцу. Так, покупатель может воспользоваться этим правом при соблюдении им порядка и условий, перечисленных ниже.

В нашей стране управляющая компания – это коммерческая организация, которая занимается доверительным управлением имуществом других лиц, как физических, так и юридических, работая на основании договора. Контакт между жителями домов и управляющей компанией осуществляется через старшего, но любой собственник может лично обратиться в организацию с вопросами, предложениями, претензиями.

Ювелирные изделия - это не просто драгоценные украшения, но предметы, которые напоминают о каком-то знаковом, памятном событии. Они приобретаются ни на день, ни на два. На многие годы. И подход к их покупке должен быть тщательно продуман.

Полезная информация для всех, кто, так или иначе, когда-нибудь сталкивался с обнаружением брака у приобретенного в собственность товара. Не многие знают, что охраняемые законом права потребителя позволяют ему не просто вернуть продукцию по месту приобретения, но и потребовать проведения проверки на заявленное перед продажей качество. Отбросив все эмоции, можно даже поучаствовать в проверочных мероприятиях.

В законе о защите прав потребителей прямо не указывается длительность гарантийного срока для обуви разных сезонов. Но данный закон регламентирует обязанности производителей и продавцов перед покупателем.

Основные моменты, при которых следует призвать продавца к исправлению своих недоработок. Чего не стоит делать покупателю, чтобы с ним не расторгли договор купли-продажи. Правила оформления и подачи претензии в адрес нарушителя.

Процедура возврата денежных средств согласно законодательству не является сложной и забюрократизированной. В последнее время товар стали оплачивать безналичным способом с помощью пластиковых карт, и постепенно доля подобных расчетов будет только расти. Потребители, в свою очередь, опасаются возникновения сложностей, с которыми предстоит столкнуться из-за безналичной формы расчета между сторонами договора купли-продажи.